www.28686.com

www.28686.com
您的位置:主页 > www.28686.com >

“成都巨响”背后的“成都经验”


发布日期:2019-10-24 16:41   来源:未知   阅读:

  前日午后,成都上空的一声巨响如同一道突如其来的巨大考题,测试着我们日渐多元的社会。成都官方沉着快速应对,一肖中中平特。科学果断处置;蓉城媒体积极压缩谣言空间,及时传播权威消息;网友们冷静看待,理性分析。相关传言很快失去市场,烟消云散。

  成都已经不是第一次这样成功处置突发事件,化解舆情危机。比如,去年3.14春熙路谣言事件,今年某面包店母亲节送卡谣言事件等。在这个人人都是麦克风的新媒体时代,一声巨响突如其来,相关的应急处置却不能仓促上阵。显然,这一声巨响是对成都应对突发事件、化解舆情危机的又一次检验,当然,也是对这个城市相关经验的再一次证明。

  成都处置舆情危机的成功经验,在于及时的信息公开,有效确保了舆论导向。 新媒体时代的特点,是发布渠道的多样化、多中心、交互性以及瞬时性和便捷性,这就必然要求政府在舆情事件发生时,第一时间启动应急机制,迅速发布相关权威信息,及时安抚受众情绪,消除网民的疑惑。以巨响事件来说,仅仅一个半小时后,成都市公安局官微发布情况通报;稍后,成都市人民政府新闻办公室官微和成都市公安消防支队官微转发。当此之际,政府也未必掌握全部真相,但相关部门没有坐等真相,而是在有节奏的信息释放中,首先通报城市社会治安大局平稳,排除各种传言,给公众定心丸,然后逐步逼近线时许,成都市人民政府新闻办公室官微发布信息,指“巨响”可能与音爆有关,于是真相水落石出,舆情危机成为过去式。这种有张有弛的舆论引导,显示出政府对于应对突发事件、化解舆情危机,已有充分预案和一套成熟经验。下转02版(来源:成都商报”字样。违反上述声明者,)